Onze hond is 1 keer een dag bij Van Rossum dierenpension Mastenbroek geweest. Urine en ontlasting van de nacht ervoor lagen nog in de kennel waar onze hond in werd gestopt. Er werd niet eerst gekeken of de hond wel een match was met de twee andere honden. Hij ging met staart tussen de benen de kennel in. Einde dag stonk de hond enorm en moest eerst een hele lange plas laten. Meteen op zoek gegaan naar een ander pension voor de vakantie. Na 2 weken gevonden. Toen pension Mastenbroek voor onze vakantieperiode geannuleerd. Nette mail aan Van Rossum gestuurd met onze ervaringen en gevraagd om teruggave van onze aanbetaling (7 weken voor de reservering al!). In plaats van zijn excuses aan te bieden en ons geld terug te geven, ging hij overal tegenin en heeft ons geld in zijn eigen zak gehouden. Dit terwijl hij ons plekje allang aan een ander heeft gegeven (want bouwvak). Dubbel innen dus. Asociaal, onprofessioneel en klantonvriendelijk. Ga niet naar dit pension!