Dierenpension Hendrikshoeve, Houten

21 bezoekers hebben een review geplaatst en 28 personen hebben een stem uitgebracht voor Dierenpension Hendrikshoeve.

Dierenpension Hendrikshoeve

Veerwagenweg 100
3991 LN Houten
Utrecht, Nederland

Telefoon: +31 (0)30-6371429
KvK: 30113762


Javascript moet aanstaan om dit e-mailadres te kunnen lezen


Soorten dieren: Honden, Katten
Service: Trimsalon, Dagopvang
Diversen: Lid van Dibevo, Stichting Dierbaar

Openingstijden:


Dagopvang:

Uw huisdier kan 's-ochtends gebracht worden tussen 7.00 uur en 9.00 uur.

Het afhalen kan vanaf 16.30 uur tot 18.30 uur.


Vakantieopvang :

September t/m Juni:

Maandag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 12.00 uur en van 16.00 uur tot 18.00 uur.

Zaterdag van 10.00 uur tot 12.00 uur.


Juli en Augustus :

Van maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 10.00 uur tot 12.00 uur en van 16.00 tot 18.00 uur.

Woensdag en zaterdag van 10.00 uur tot 12.00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.

Reviews:

Totaal aantal reviews:
21
Gemiddelde score:
6.9
Algemene Indruk:
7.0
Klantvriendelijkheid:
6.5
Diervriendelijkheid:
7.2
Indruk binnenverblijf:
7.0
Indruk buitenverblijf:
7.8
Hygiëne‎:
7.2
Ligging:
8.4
Prijs/Kwaliteit:
7.6
Plaats een review

6.5
Algemene Indruk:7.5
Klantvriendelijkheid:7.5
Diervriendelijkheid:7.0
Indruk binnenverblijf:4.0
Indruk buitenverblijf:7.0
Hygiëne‎:4.0
Ligging:8.0
Prijs/Kwaliteit:7.0

Review geplaatst door

, Periode: November 2021
Talitha
Mijn hond (6 maanden) gaat sinds oktober naar de dagopvang van de Hendrikshoeve. Ondanks dat ik over het algemeen erg tevreden ben over deze plek, snap ik de grote variatie aan reviews wel. Soms kom ik ook met een negatief gevoel terug. Vandaar dat ik het toch niet kon laten om hier ook een berichtje achter te laten. Wellicht dat het jullie kan helpen bij de besluitvorming, of de Hendrikshoeve bij het verbeteren van de service.

+ Ze zitten met z'n tweeën in een binnen verblijf en gaan regelmatig naar buiten. Mijn hond staat al te springen als we op het terrein uitstappen!
+ Enthousiaste en zorgzame meiden die voor de honden zorgen!
+ De dagopvang is absoluut niet duur en wordt goedkoper als je vaker komt.
+ Je kunt relatief laat boeken voor de maandag/woensdag/vrijdag. Ideaal voor een plotselinge afspraak op kantoor.
+ Ze reageren vrij snel via de mail en zijn telefonisch ook prima te bereiken.

- Het boeksysteem en de bijbehorende communicatie is zeer matig. Je kunt van te voren niet zien welke dagen bezet zijn of niet, de goedkeuring komt pas laat, waardoor je soms al thuis hebt moeten blijven. Zonde!
- Verschillende tijden en betaal methodieken voor verschillende soorten opvang. De twee heren (neem aan dat dit het management is) zijn kortaf en schuiven de schuld af op jou of de meiden die het dan zogenaamd niet goed geregeld hebben. Zou mooi zijn als ze hun verantwoordelijkheid zouden nemen en het proces zouden verbeteren, in plaats van mopperen.
- Vreemd dat je niet kan zien hoe de honden erbij zitten. Kennelijk is er zaterdagochtend een bezichtigingsmoment zodat je het wel kan zien. Maar of de situatie hetzelfde is op de drukke doordeweekse dagen, vraag ik me af. Vandaar een 4 voor het binnenverblijf en de hygiëne.
- Vorige week mijn hond opgehaald na een regenachtige dag. Hij was helemaal droog en nergens zand (van de buitenplaats) te bekennen. Dan vraag ik me toch echt af of hij wel naar buiten is geweest...

Ik ben tevreden maar voorzichtig. Wie weet verandert dit de komende tijd en dan pas ik mijn review graag aan (ik ben optimistisch).
Was deze review nuttig? +5

1.0
Algemene Indruk:1.0
Klantvriendelijkheid:1.0
Diervriendelijkheid:1.0
Indruk binnenverblijf:1.0
Indruk buitenverblijf:1.0
Hygiëne‎:1.0
Ligging:1.0
Prijs/Kwaliteit:1.0

Review geplaatst door

anoniem
De eigenaar verteld echt duidelijk onzin verhalen. Mijn hond heeft hier absoluut een slechte tijd gehad. Ik dacht echt dat die negatieve reviews overdreven waren. De hond was over duidelijk niet uit z'n hok geweest om z'n behoefte te doen en vol stress op de eerste de beste plek zo'n 2 dagen aan behoefte in een keer er uit. Spijt heb ik.
Was deze review nuttig? +2

1.5
Algemene Indruk:1.1
Klantvriendelijkheid:1.0
Diervriendelijkheid:1.0
Indruk binnenverblijf:1.1
Indruk buitenverblijf:1.0
Hygiëne‎:1.0
Ligging:5.0
Prijs/Kwaliteit:1.1

Review geplaatst door

, Periode: September 2021
anoniem
Mijn hond half dood terug gekregen
Was deze review nuttig? -5

1.0
Algemene Indruk:1.0
Klantvriendelijkheid:1.0
Diervriendelijkheid:1.0
Prijs/Kwaliteit:1.1

Review geplaatst door

, Periode: Juli 2019
Bernard
Kijk uit met deze onbetrouwbare man die zijn winstoogmerk boven het welzijn van de honden en zijn cliënten plaatst. Ondanks onze schriftelijke reservering heeft hij onze hond geweigerd op de dag van brengen. Daar gaat je vakantie. Nadat wij daarover bij de branchevereniging een formele klacht hebben ingediend, heeft hij de feiten verdraaid om zijn hachje alsnog te redden. Ik raad deze jokkebrok ten stelligste af.
Was deze review nuttig? -4

9.5
Algemene Indruk:10.0
Klantvriendelijkheid:8.6
Diervriendelijkheid:8.6
Indruk binnenverblijf:9.8
Indruk buitenverblijf:9.7
Hygiëne‎:9.7
Ligging:9.9
Prijs/Kwaliteit:9.7

Review geplaatst door

, Periode: 2018
Leon Zaat
Jaar lang hier onze hond gebracht naar de dagopvang. Aangezien mijn vrouw erg wisselende diensten had was het zeer handig dat hij niet op een vaste dag hoefde. Hij was 's avonds moe maar tevreden.
Helaas zijn de werktijden gewijzigd zodat niet meer mogelijk is om hem hier te brengen.
Was deze review nuttig? +2

9.9
Algemene Indruk:9.7
Klantvriendelijkheid:9.9
Diervriendelijkheid:10.0
Indruk binnenverblijf:10.0
Indruk buitenverblijf:9.9
Hygiëne‎:9.9
Ligging:9.9
Prijs/Kwaliteit:9.5

Review geplaatst door

, Periode: Augustus 2017
Alex Berg
Cooper heeft het hier 2 weken erg naar zijn zin gehad, hij is goed verzorgd, was wel moe, heeft lekker gespeeld en was gek op verzorgers, we brengen hem hier zeker weer voor een volgende vakantie!
Was deze review nuttig? -1
Plaats een review
Om spam en laster tegen te gaan is het alleen mogelijk om een review te plaatsen als je bent ingelogd.

Klik hier om in te loggen »

Zijn de gegevens van dit pension niet correct? Of heb je aanvullingen?

Ben jij de eigenaar van dit pension?

Andere pensions in de buurt van Houten