Dierenpension Hendrikshoeve, Houten

18 bezoekers hebben een review geplaatst en 19 personen hebben een stem uitgebracht voor Dierenpension Hendrikshoeve.

Dierenpension Hendrikshoeve

Veerwagenweg 100
3991 LN Houten
Utrecht, Nederland

Telefoon: +31 (0)30-6371429
KvK: 30113762


Javascript moet aanstaan om dit e-mailadres te kunnen lezen


Soorten dieren: Honden, Katten
Service: Trimsalon, Dagopvang
Diversen: Lid van Dibevo, Stichting Dierbaar

Openingstijden:


Dagopvang:

Uw huisdier kan 's-ochtends gebracht worden tussen 7.00 uur en 9.00 uur.

Het afhalen kan vanaf 16.30 uur tot 18.30 uur.


Vakantieopvang :

September t/m Juni:

Maandag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 12.00 uur en van 16.00 uur tot 18.00 uur.

Zaterdag van 10.00 uur tot 12.00 uur.


Juli en Augustus :

Van maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 10.00 uur tot 12.00 uur en van 16.00 tot 18.00 uur.

Woensdag en zaterdag van 10.00 uur tot 12.00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.

Reviews:

Totaal aantal reviews:
18
Gemiddelde score:
7.7
Algemene Indruk:
7.7
Klantvriendelijkheid:
7.2
Diervriendelijkheid:
8.2
Indruk binnenverblijf:
8.4
Indruk buitenverblijf:
9.2
Hygiëne‎:
8.7
Ligging:
9.4
Prijs/Kwaliteit:
8.6
Plaats een review

9.2
Algemene Indruk:9.8
Klantvriendelijkheid:8.5
Diervriendelijkheid:9.5
Indruk binnenverblijf:8.5
Indruk buitenverblijf:9.5
Hygiëne‎:9.1
Ligging:8.7
Prijs/Kwaliteit:10.0

Review geplaatst door

, Periode: Januari 2015
G. Heijnen
Ik ben heel tevreden met dit pension. Het is schoon, de mensen weten hoe zij met dieren om te gaan, en ik vind als klant ben ik eerlijk behandeld. Ik heb mijn twee katten daar laten logeren voor 3 weken toen ik op vakantie ging. Ik kwam terug naar twee goed verzorgde katten. Zij waren ontspannen en toonden geen raar gedrag bij thuiskomst. Ik zou mijn katten daar zeker weer laten opnemen bij de volgende (lange) vakantie!
Was deze review nuttig? +1

8.3
Algemene Indruk:8.4
Klantvriendelijkheid:7.4
Diervriendelijkheid:8.9
Ligging:8.5
Prijs/Kwaliteit:8.5

Review geplaatst door

, Periode: Januari 2015
Koriloe
Een prima hondenpension, onze hond gaat er met veel plezier heen. De prijzen zijn ook volgens landelijk gemiddelde.
Er is wel een punt van kritiek als je je huisdier voor 2 nachtjes pension brengt dan betaal de 3 dagen pension. Dat is raar, vakanties betaal je toch ook per persoon per nacht en niet nog een dag extra. Er valt met de eigenaar niet over te praten, hij wordt dan kribbig en kortaf.
Er zijn wel meer punten van kritiek op hun administratieve handelingen maar die zal ik u besparen.
Ik herken veel uit een eerder review, maar omwille van onze hond heb ik maar een paar keer geslikt.
Was deze review nuttig? +4

8.5
Algemene Indruk:8.5

Review geplaatst door

, Periode: September 2014
L de kruijf
Wij zijn zeer tevreden over dit pension.
Onze hond komt hier al 5 jaar en we hebben nog geen enkele problemen ondervonden.
Je word netjes te woord gestaan en duidelijk op de hoogte gesteld van de voorwaarden die er gesteld zijn bij het plaatsen van je hond met de vakantie.
Onze hond ziet er altijd goed uit als we hem komen ophalen en tevens is er altijd nog tijd voor een praatje.

Nogmaals wij zijn heel tevreden en de negatieve reacties zijn voornamelijk van de mensen die waarschijnlijk niet goed geluisterd hebben.
Was deze review nuttig? +1

Geen cijfer gegeven

Review geplaatst door

, Periode: Juli 2014
martijn
Ga hier niet heen want uit diverse reviews en eigen ervaring kloppen zaken hier niet.

Ons verhaal:

Wij hadden per telefoon een reservering gedaan met totale kosten van € 168,- (21 nachten), als voorwaarden moest de poes wel bepaalde inentingen hebben dus deze laten doen bij de dierenarts.

Vandaag konden wij bij familie de poes onderbrengen voor de vakantie, top en ook nog kosteloos.

Direct gebeld met het pension in HOUTEN en kregen een meneer aan de telefoon (denk de eigenaar). Aangegeven dat we wilde annuleren, als 1ste reactie u moet 50% van de kosten betalen omdat u binnen 9 weken annuleert.

Ik gaf aan dit niet te gaan betalen omdat wij niet van te voren waren geïnformeerd betreffende deze voorwaarden.
Meneer gaf aan dit per telefoon te hebben gezegd maar ik weet zeker van niet. Meneer vond dat ik mijn hakken direct in het zand zette maar denk dat zijn primaire reactie anders had moesten zijn. Kortom een discussie waar je niet uit gaat komen.

Meneer bleef volhouden aan de betaling van 50% maar ik gaf hem netjes aan dat wij hiervan niet van de voren over geïnformeerd waren. Dit had hij niet per mail of post gedaan. We moesten tenslotte ook als we de poes kwamen brengen het bedrag contant betalen (zwartgeld??) maar dit er terzijde.

Ik ben het er geheel mee eens dat afspraak, afspraak is maar ik weet echt niets van annuleringskosten of voorwaarden omtrent annuleren. Hij deelde mij dan ook mede omdat ik niet wilde betalen dat ik hem nooit meer hoefde te bellen en gooide de telefoon erop.

Hierop belde ik hem terug omdat ik dit erg asociaal vond, je kan het best niet eens zijn maar dit kan niet.
Meneer nam wederom op en gaf aan niet meer met mij te willen praten. Ik gaf aan dit ondanks onze verschillende mening toch te willen oplossen. Hij vond anders en gooide wederom de telefoon erop.

Als hij zo zeker is van zijn gelijk dan kan hij dit toch aantonen? zou niet weten hoe maar verwacht dat een bedrijf dit soort zaken wel professioneel vastlegt om dit soort discussies te voorkomen. Ik vond het heel vervelend dat hij mij direct intimideerde met betalen zonder hierover in gesprek te gaan. Ik snap nogmaals zijn verhaal maar niet op deze manier.

Kortom wees verstandig en lees de reviews omtrent dit dierenpension en maak een verstandige keus!!!!
Was deze review nuttig? 0

10.0
Algemene Indruk:10.0
Klantvriendelijkheid:10.0
Diervriendelijkheid:10.0
Indruk binnenverblijf:10.0
Indruk buitenverblijf:10.0
Hygiëne‎:10.0
Ligging:10.0
Prijs/Kwaliteit:10.0

Review geplaatst door

, Periode: September 2013
janet
12,5 jaar kom ik bij de Hendrikshoeve. Ik herken niets van de negatieve verhalen. Prima vakmensen. De honden komen er super graag. Hokken en buitenspeel gelegenheden zijn uitstekend. Er is altijd aandacht voor de baasjes die de hond komt halen. Ik ben al 12,5 jaar super tevreden en 3 honden hebben in die tijd van de goede zorgen kunnen genieten, waarvan 1 dus al 12,5 jaar!
Was deze review nuttig? 0

10.0
Algemene Indruk:10.0
Klantvriendelijkheid:10.0
Diervriendelijkheid:10.0
Indruk binnenverblijf:10.0
Indruk buitenverblijf:10.0
Hygiëne‎:10.0
Ligging:10.0
Prijs/Kwaliteit:10.0

Review geplaatst door

, Periode: Augustus 2013
Moos
Wat een geweldig Dierenpension!

Mijn hond komt hier al zo'n 8 jaar, bij de dagopvang en in het pension.
Zonder dit Dierenpension zou ik mij geen hond kunnen veroorloven, ik ben dan bijzonder content met de familie Puijk en haar medewerkers.

Cijfers zeggen mij niet zoveel dus bovenstaande rijtje heb ik ingevuld omdat ik het niet wilde overslaan maar laat mij iets vertellen over hoe mijn hond en ik het dierenpension ervaren.

Mijn algemene indruk: schoon, opgeruimd, keurige entree, vriendelijke ontvangst. De verblijven zijn volgens mij prima in orde en ik zie dat ze iedere ochtend grondig worden schoongemaakt. Dat je niet zomaar even bij de verblijven mag binnenlopen snap ik wel. De honden hebben aan elkaar al afleiding genoeg het wordt natuurlijk een onrustige situatie als daar op ieder moment ook nog eens 'vreemde' mensen doorheen lopen.

M.b.t. de klantvriendelijkheid herken ik de kritiek in een van de andere reviews wel want ik heb het wel eens zien gebeuren maar dat zijn van die gevalletjes van 'wat je weggeeft krijg je terug'. Als ik mijn hotel voor 14 dagen boek en ik besluit om maar 10 dagen te blijven dan krijg ik dat geld van die 4 dagen ook niet terug.

Diervriendelijkheid; laat niets te wensen over. Ze kennen alle honden bij naam, ze krijgen allemaal een aai over de bol en houden de boel goed in de gaten. Zonder hen attente optreden zij mijn hond er niet meer geweest zijn. Mijn hond heeft tijdens haar verblijf/mijn vakantie een acute baarmoederontsteking gehad. Is geopereerd en nu weer de oude maar ik moet er niet aan denken wat er zou zijn gebeurd als er door hen niet zo alert zou zijn opgetreden.

Als ik iets van kritiek zou moeten bedenken dan is het ontbreken van een pin-apparaat misschien een verbeterpuntje, van de andere kant is daar natuurlijk prima mee te leven.

Mijn hond en ik hopen nog lang van deze fantastische dienstverlening gebruik te mogen maken.

Moos & Sam
Was deze review nuttig? 0
Plaats een review
Om spam en laster tegen te gaan is het alleen mogelijk om een review te plaatsen als je bent ingelogd.

Klik hier om in te loggen »

Zijn de gegevens van dit pension niet correct? Of heb je aanvullingen?

Ben jij de eigenaar van dit pension?

Andere pensions in de buurt van Houten